山东威力重工机床有限公司（威力、天河、鲁南精机品牌），是山东鲁南地区机械行业规模较大的集团型生产企业，主要致力于铣床,滕州铣床,立式铣床,万能铣床,卧式铣床,钻铣床、钻床、冲床、刨床、锯床、液压机、剪板机、折弯机、数控车床、加工中心等重型机床设备生产与研发的高新技术企业，是市机床工业协会会员单位，曾经多次被评为“枣庄市消费者满意单位”、“文明诚信私营企业”。

山东天河数控装备有限公司2012年6月投资兴建山东威力重工机床有限公司，总投资2000万元人民币，主要有以下品牌公司合并组成：

1、滕州市诚达机械有限公司

2、山东天河数控装备有限公司

3、山东威力重工机床有限公司

强强联合体共同组建：山东威力重工机床有限公司

山东威力重工机床有限公司（威力、天河、鲁南精机品牌），是山东鲁南地区 机械行业规模较大的集团型生产企业，主要致力于铣床,滕州铣床,立式铣床,万能铣床,卧式铣床,钻铣床、钻床、冲床、刨床、锯床、液压机、剪板机、折弯机、数控车床、加工中心等重型机床设备生产与研发的高 新技术企业，是市机床工业协会会员单位，曾经多次被评为“枣庄市消费者满意单位”、“文明诚信私营企业”，现在拥有固定资产1.2亿，占地面积100万余 平方米，企业根据市场要求，采用ISO9001国际质量体系认证，产品质量稳定，性价比高，深受国内外用户欢迎。企业秉承“质量第一、信誉至上”的管理概 念。从零部件直到产品出厂，都逐一经过严格的控制和检验，雄厚的经济实力，先进的技术设备，完善的检测手段，务实的工作作风，以及优秀的全程管理，构筑了 山东威力重工机床有限公司的优良品质和信誉。


关于售后服务

       山东威力重工机床有限公司是行业知名企业，自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌原材料厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。同时公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。并对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。因此山东威力重工机床有限公司向您郑重承诺：
 

一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

 

二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

 

三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

 

四、售后服务承诺：

（1）产品终身售后服务。无论质保期内外接到用户报修通知后，均会在2小时内答复，并在12小时内安排工程师到现场进行维修服务。

（2）保修期内，免费维修和更换坏件；保修期满后，公司仍免费维修，只收取一定的配件成本费。

（3）巡回检修，公司工程师会定期电话问询或到现场巡检，了解用户仪器的使用状况并进行仪器保养。

（4）产品质保期为货物安装调试验收合格后壹年。质保期内，凡因正常使用出现的故障，我方将提供免费维修或更换，若在最终用户所在地维修，我方负责支付技术人员的全部费用，包括旅费、食宿费等；若在厂家（我方维修服务中心）维修时，我方将支付仪器设备的包装及运费。对更换或修复的零部件从更换修复之日起重新计算质量保证期。

（5）在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

① 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

② 由于操作不当而造成的故障或损坏;

③ 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

山东威力重工机床有限公司